發貨與運輸

📦 發貨與運輸說明

感謝您選購我們的書法作品！為了確保您的作品安全送達，以下是我們的配送政策與時效說明，請您參考。

📌 運輸範圍與運費政策

✅ 免運費區域（默認包郵）
我們的作品 默認為卷軸裝裱，在此情況下，寄往以下地區皆 免運費：
📍 台灣、香港、中國大陸、新加坡、馬來西亞、日本、韓國

🌍 其他國際地區（需加收運費，具體費用依作品尺寸與重量計算）：
📍 美國、加拿大、歐洲地區：加收 $25 – $50 美元（依作品大小與重量而定）
📍 澳洲、紐西蘭：加收 $30 – $60 美元
📍 其他國家/地區：請聯繫客服確認運費

📌 特殊裝裱（額外運費）

• 若客戶 需要額外的裝裱方式（如裱框、特殊材質等），則因作品體積與重量變動，需另外計算運費。
• 我們會在確認作品裝裱後，依據 作品的最終尺寸 提供具體運費報價，敬請理解。

📌 配送時效

我們的配送時間 從作品完成 / 預覽確認後開始計算，具體時效如下：

📌 物流方式：根據不同地區，我們使用 DHL / 順豐 / EMS / 國際郵政等可靠物流 進行配送，確保作品安全送達。

📌 物流追蹤碼：所有發貨均可提供物流追蹤號，方便您隨時掌握運輸進度。

📌 常見問題 Q&A

1️⃣ 什麼時候發貨？

• 經典再書作品：一般 5-7 天內 完成書寫與裝裱。
• 訂製書法作品：根據書法家的創作安排，通常 7-15 天內完成。
• 作品完成後，我們會提供 預覽確認（如需要），確認後即安排發貨。

2️⃣ 是否可以加急發貨？

• 若您有 特別緊急的需求，請在下單前聯繫我們，我們將根據當前書法家的檔期與物流可行性，確認是否能提供加急服務（可能需額外費用）。

3️⃣ 作品是否會損壞？如果物流造成破損怎麼辦？

• 所有作品在發貨前都會經過 專業包裝，並選擇適合的物流方式。
• 若作品在運輸途中因 非人為因素（如物流破損、遺失等） 受損，請於 收貨 48 小時內 與我們聯繫，提供照片或視頻證明，我們將與快遞方確認後，為您提供 免費重寫與補發。

4️⃣ 如果選擇裱框裝裱，運費怎麼計算？

• 默認卷軸裝裱皆包郵，但 若您選擇額外裱框，則需依據最終作品體積與重量計算額外運費，我們會在發貨前與您確認最終費用。

我們希望讓每一位客戶都能安心選購並順利收到心儀的書法作品，如有任何問題，請隨時與我們聯繫！💌